3 mehr Power-Features für Ihre Website!

Website-Besucher lieben einfachen, digitalen „Self-Service“. Wir haben Ihnen kürzlich drei erfolgreiche Features vorgeschlagen: Online-Terminvereinbarung, Rückruf-Button und Dark Mode. Lernen Sie heute drei weitere Helferlein kennen, die das Leben einfacher machen. Der Produktkonfigurator, der virtuelle Rundgang und E-Learning. 

Erstes Feature: Produktkonfigurator

Produktkonfiguratoren kennen Sie vielleicht von den Websites der Automobilhersteller. Dort können Sie Ihr Wunschauto virtuell zusammenstellen und von allen Seiten betrachten – bis ins Detail wie etwas Felgendesign.
Die Idee: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte! Im Produktkonfigurator ist das Wunschprodukt zum Greifen nahe.
Die Praxis: Website-Besucher „designen“ online ihr Produkt so realitätsnah wie möglich. Dies hilft ihnen, sich über ihre Wünsche klar zu werden und sie auch mit anderen zu besprechen.
Vorteil für Website-Besucher: Es geht schnell. Sofort. Und es macht Spaß, mit dem Konfigurator Wünsche (virtuelle) Realität werden zu lassen.
Vorteil für Sie: Der Interessent beschäftigt sich intensiv mit Ihrem Angebot, was die Chancen fürs Geschäft verbessert. Zudem gewinnt er ein klareres Bild von seinen Wünschen – was Ihren Verkaufsprozess vereinfacht.

Zweites Feature: Virtueller Rundgang

Hotels, Einzelhändler oder auch Museen bieten auf Websites „virtuelle Rundgänge“ an.
Die Idee: Der Name sagt es, Website-Besucher bewegen sich durch ein virtuelles 360°-Modell der Räumlichkeiten.
Die Praxis: Besucher orientieren sich beim virtuellen Rundgang und machen sich ein Bild der Örtlichkeiten.
Vorteil für Website-Besucher: Sie prüfen schnell und bequem, ob das Angebot ihren Wünschen entspricht. Und das spielerische Element, das solche virtuellen Rundgänge bieten, macht Spaß.
Vorteil für Sie: Virtuelle Rundgänge informieren Ihre Kunden vor und bereiten sie auf Beratungsgespräche vor (was Ihnen Zeit spart!). Vor allem: Der Kunde macht sich ein gutes, überzeugendes Bild von ihrem Angebot – womit Sie bei seinem Auswahlprozess besser die Nase vorn halten.

Drittes Feature: E-Learning

Manche Produkte oder Dienstleistungen erklären sich nicht von selbst. Der Interessent oder Kunde braucht Unterstützung, wie er sie optimal einsetzt, pflegt oder wartet.
Die Idee: Sie bieten diese Unterstützung durch Online-Kurse oder Lehrvideos an, sogenanntes „E-Learning“.
Die Praxis: Sie setzen E-Learning ein, wenn Ihr Kunde sich Wissen aneignen muss, um sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu entscheiden – oder wenn er damit erfolgreich umgehen soll. Sie begleiten Ihren Kunden online durch ein von Ihnen entwickeltes Lehrprogramm, das das nötige Wissen vermittelt.
Vorteil für Website-Besucher: Flexibles Lernen, wann und wie es ihm gerade passt. Rund-um-die-Uhr – und bei Bedarf sofort.
Vorteil für Sie: Sie entlasten Ihren Service, der bislang Kunden eingewiesen hat. Der Service kann sich auf Hilfe bei Einzelfällen konzentrieren. Zudem: Ihre Kunden lernen mit Ihren Produkten und Dienstleistungen erfolgreicher umzugehen, was Ihre Kundenzufriedenheit enorm steigern kann.